Glosario

 

ABCD – EFGHI KL MNOPRS TUVWY

 

A

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Línea de abonado digital asimétrica. Tipo de tecnología que permite la transmisión de datos por cables de cobre (línea telefónica convencional). Permite acceso a Internet de banda ancha de mayor velocidad. Se denomina asimétrica debido a que la capacidad de descarga de datos desde la red al usuario (bajada) y del usuario a la red (subida) no son iguales. La capacidad de bajada es mayor.

AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO (ANE). Es una Unidad Administrativa Especial del orden nacional, adscrita al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MINTIC, sin personería jurídica, con autonomía técnica, administrativa y financiera. La ANE brinda el soporte técnico al MINTIC para la gestión del espectro radioeléctrico, cumpliendo las políticas estatales y considerando las tendencias nacionales e internacionales.

AMAZON. Compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de cloud computing (Computación en la nube, servicios a través de Internet sin depender de la capacidad para almacenar información en equipos propios). Compañía pionera en comercializar bienes a través de Internet con líneas de productos como: DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, entre otros.

AMÉRICA MÓVIL (CLARO). Compañía prestadora de servicios de telecomunicaciones (telefonía fija y móvil, TV e Internet, entre otros), con operación principalmente en América Latina. Cuenta con cerca de 325 millones de usuarios a cierrre del año 2012, siendo uno de los principales operadores a nivel mundial. Opera bajo la marca Claro, propiedad de Carlos Slim.

AMERICAN TOWER. Empresa de infraestructura de comunicaciones inalámbricas (sin cables) y de difusión (mensajes verbales, escritos y gestuales) que desarrolla y opera espacios de comunicación, incluyendo torres de comunicación inalámbrica, y redes de sistema de antenas distribuidas. Con sede en Boston, Massachusetts, cuenta con oficinas locales en todo Estados Unidos y en Brasil, Chile, Colombia, Alemania, Ghana, India, México, Perú, Sudáfrica, Uganda y el Reino Unido.

APAGON ANALÓGICO. Es el nombre con el que se conoce a cese de las emisiones de señales analógicas de los operadores de televisión.

APLICACIONES MÓVILES EMPRESARIALES. Aplicaciones desarrolladas para ser usadas en ambientes de empresa usando dispositivos móviles (celular, tablet, otros) para automatizar tareas y procesos y/o como sistema de información interna.

APPLE. Empresa multinacional de gran tamaño, de origen estadounidense. Revolucionó la industria de las tecnologías de la información y la comunicación y actualmente es una de las compañías más reconocidas a nivel mundial por su capacidad de innovación. Esta empresa se dedica al desarrollo de software y equipos electrónicos de alta tecnología. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con el iPod, el iPhone y el iPad.

ARPU. (Average Revenue Per User): Es el promedio de ingresos que obtiene una compañía por cada usuario o cliente, en un periodo determinado, por cada uno de los servicios que presta. Se calcula dividiendo el total de ingresos obtenidos en dicho periodo entre el total de usuarios activos. Es una unidad de medida usada principalmente en el sector de las telecomunicaciones, por la gran variedad de servicios, planes y unidades que ofrece el sector a cada usuario.

AULAS DIGITALES. Es un salón de clases dotado de recursos tecnológicos que adquieren valor pedagógico cuando se utilizan para acompañar y facilitar el aprendizaje.

AVANTEL. Avantel es una empresa colombiana, proveedora de servicios de trunking (Sistema de radiocomunicaciones móviles para aplicaciones de uso privado, generalmente de tipo empresarial). La compañía tiene presencia en más de 20 ciudades Colombia y cuenta con más de 8.000 clientes activos.

 

B

BACK UP. Es una copia o respaldo de seguridad que se realiza con el fin de disponer de un medio para recuperarlos en caso de su pérdida.

BANDA DE AWS. Espectro inalámbrico de comunicaciones usados para servicios de voz, datos, videos y mensajería. Esta banda poseen dos segmentos de frecuencia de 1710 MHz a 1755 MHz para subida de datos y de 2110 MHz a 2155 MHz para bajada.

BANDAS DE FRECUENCIA. Son intervalos de frecuencias del espectro electromagnético asignados a diferentes usos dentro de las radiocomunicaciones.

BANDA IMT. También conocidas como IMT-Avanzadas. Son sistemas móviles dotados de nuevas capacidades de transmisión y servicios. Estos sistemas dan acceso a una amplia gama de servicios de telecomunicación, en especial los servicios móviles avanzados, admitidos por redes fijas y móviles, que utilizan cada vez más la transmisión por paquetes.

BATELSA (Barranquilla Telecomunicaciones S.A) Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, adquirida por Telecom en el año 2006 a través de subasta.

BELLSOUTH. Antigua compañía estadounidense de telecomunicaciones. Los servicios suministrados por la operación de BellSouth incluyeron los servicios de telefonía e Internet. En el 2006 la empresa AT&T adquirió a BellSouth. En Colombia y Latinoamerica las operaciones de Bellsouth fueron adquiridas por Telefónica de España (Movistar).

BENCHMARK. Metodología para realizar estudios comparativos a nivel empresarial, estableciendo un modelo donde se observa a la competencia en su desempeño financiero, operativos y de mercado en contraste con los desempeños de la compañía interesada en el estudio.

BRC Investor Services S.A. Empresa calificadora de valores que provee a los inversionistas opiniones especializadas e independientes acerca de la calidad crediticia de una emisión de deuda en el mercado de capitales, y la capacidad de pago de las diferentes tipos de empresas.

BUCLE DE ABONADO. Es el cableado que se extiende entre la central telefónica y las instalaciones del cliente.

 

C

CABLE MÓDEM. Dispositivo que se instala en las premisas del usuario y que es utilizado como un elemento fundamental de acceso a la prestación de servicios de telecomunicaciones, sobre una red de cable coaxial.

CABLE PACÍFICO. Empresa que nació en 1994, ofrecía servicios de televisión, Internet y telefonía voz sobre IP VoIP. Esta fue comprada en el 2006 por Telmex (actualmente CLARO).

CABLECENTRO. Antigua empresa de televisión por cable de Colombia que prestaba sus servicios en los departamentos de Amazonas, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cundinamarca, Huila, Meta, Norte de Santander, Putumayo, Santander, Vichada y Tolima. La empresa fue comprada por Telmex (actualmente CLARO).

CABLE SUBMARINO. Cable de fibra óptica instalado sobre el lecho marino y destinado fundamentalmente a la interconexión de redes entre diferentes regiones, paises o continentes, para la prestación de servicios de telecomunicaciones.

CAGR (TACC Tasa Anual de Crecimiento Compuesto). Se utiliza para describir el crecimiento anualizado de elementos tales como: ingresos, unidades entregadas, usuarios registrados, entre otros, sobre un periodo de tiempo determinado.

CANALES PREMIUM. Son servicios adicionales de suscripción de televisión, donde el usuario paga a su proveedor de televisión un canon adicional a su plan mensual, permitiéndole acceso a los canales Premium exclusivos. Por ejemplo, HBO PLUS, CINEMAX, MOVIECITY, ETC.

CANIBALIZACIÓN. Término utilizado cuando una empresa saca al mercado un producto o servicio nuevo que le resta clientes a los productos o servicios que presta previamente. En este caso existe “canibalización” entre productos.

CAPEX (Capital Expenditures). Son inversiones de capital. El CAPEX es utilizado por una compañía para adquirir o mejorar los activos fijos tales como equipamientos, propiedades o edificios industriales.

CAPITAL ASSET PRICING MODEL (CAPM). Modelo de valoración de activos financieros. Este modelo es para calcular el precio de un activo y pasivo o una cartera de inversiones.

CAPITALIZACIÓN. Es una medida de una empresa o su dimensión económica, y es igual al precio por acción en un momento dado multiplicado por el número de acciones en circulación pública, e indica el patrimonio disponible para la compra y venta activa en bolsa.

CARGOS DE INTERCONEXIÓN ASIMÉTRICOS. Es el monto que los operadores de redes o servicios interconectados se pagan entre sí, por el uso de la infraestructura en las comunicaciones que proveen a sus diferentes usuarios. Es asimétrico cuando los valores unitarios en una interconexión entre dos redes son diferentes para la recepción y para la emisión de la comunicación.

CARRIER. Operador de telecomunicaciones, propietario de una red que sirve de medio de transporte de información de otro operador o como un medio de interconexión de diferentes redes de uno o varios operadores.

CHURN. La tasa de cancelación de clientes (en inglés churn rate) es un término empresarial que hace referencia a la cancelación de clientes o retiro de clientes. En su sentido más amplio, es un indicador que mide el número de clientes que se retiran de un servicio en un periodo determinado, sobre la base total de clientes en ese servicio.

CIUDADES INTELIGENTES. Es una ciudad que usa las tecnologías de la información y comunicación, para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, transformando aspectos relacionados con la seguridad, educación, salud, transporte, energía y los procesos administrativos de la ciudad, entre otros, optimizando el uso de los recursos económicos, tecnológicos y ambientales.

CLOUD COMPUTING. Computación o servicios en la nube. Es la prestación de diferentes servicios información y comunicación a través de la red Internet.

COLEGIO EN LA NUBE. Es una plataforma virtual que pretende mejorar la solución tecnológica de las instituciones educativas de la ciudad de Medellín, con el propósito de acceder a servicios y aplicaciones de manera centralizada haciendo que los recursos en sitio sean cada vez más ligeros y con menores especificaciones.

COLOMBIA MÓVIL (TIGO). Operador móvil colombiano con participación cercana al 13% en servicios de Voz móvil en Colombia, conformado por Millicom, con el 50% + 1 acción y las empresas ETB y EPM que suman el 49,99% de propiedad. Colombia Móvil desde el inicio de sus operaciones en el año 2003 hasta el 1 de diciembre de 2006 utilizó la marca comercial OLA y a partir de esa fecha cambió a TIGO, marca que usa Millicom en los países donde tiene presencia.

COLTEL. Colombia Telecomunicaciones. Fue una de las operadoras de telecomunicaciones más grande de Colombia. Adquirida parcialmente por Telefónica de España y hoy opera bajo la marca Movistar. Tiene presencia en más de 998 municipios de la geografía colombiana, presta hoy los servicios de telefonía fija local, larga distancia nacional e internacional, servicios de Internet banda ancha, TV , transmisión de datos y movilidad.

COMCEL (Comunicación Celular). Empresa operadora de telefonía móvil celular, líder en participación del servicio móvil de voz en Colombia, de propiedad del grupo mexicano América Móvil. Se fusionó con Telmex Corporativa y actualmente opera bajo la marca Claro.

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES (CRC). Órgano encargado de promover la competencia, evitar el abuso de posición dominante en el mercado y regular los mercados de las redes y servicios de comunicaciones, con el fin que la prestación de los servicios sea económicamente eficiente y refleje altos niveles de calidad.

COMISIÓN NACIONAL DE TELEVISIÓN (CNTV). Autoridad de orden constitucional con autonomía e independencia, encargada de regular la televisión, controlar el uso del espectro para la prestación del servicio de televisión, y definir el régimen para su prestación basado en concesiones y el pago de contraprestaciones dirigidas a fortalecer el financiamiento de la televisión pública. En julio de 2011 el Congreso de la República creó la ley mediante la cual se faculta al gobierno para la liquidación de dicha entidad

COMODITIZACIÓN. Proceso mediante el cual un bien o un servicio prestado por diferentes competidores en un mercado, pierde caracteristicas de diferenciación.

COMPARTICIÓN INFRAESTRUCTURA. Permite a otro operador hacer uso de la infraestructura (postes, ductos, espacios en sitios, torres y otros) bajo condiciones técnicas, operativas y comerciales

CONTACT CENTER. Centro de atención de llamadas y contactos (mail, web,etc.), donde el personal, especialmente entrenado, realiza llamadas y/o recibe llamadas desde y/o hacia clientes, socios comerciales, compañías asociadas u otros, con fines normalmente comerciales relacionados con la oferta y el servicio o para la atención de solicitudes de información, quejas y reclamos.

CONTENIDOS DIGITALES. Es toda aquella información que se encuentra almacenada en un medio digital, ya sea en un disco duro o cualquier otro dispositivo. El objetivo es buscar la facilidad del acceso a estos contenidos a través de las redes de conexión de Internet.

COP$. Signo Representativo del Peso Colombiano

CPE. Equipo Local del Cliente. Es un equipo de telecomunicaciones usado tanto al interior o al exterior del lugar en el que se encuentra el cliente para originar, encaminar o terminar una comunicación. El equipo puede proveer una combinación de servicios incluyendo servicios de datos, voz y aplicaciones multimedia.

CRM. Sistemas de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing.

 

D

DECODIFICADOR. Dispositivo electrónico cuya función es convertir un lenguaje, mensaje u otros de forma que pueda ser interpretado por quién lo recibe (computador, televisor, otros equipos).

DEUDA AAA. Calificación que expresa la más alta valoración de la solvencia de una empresa. La más alta calificación de una compañía, fiable y estable.

DEPRECIACIÓN. Es el mecanismo contable mediante el cual se reconoce el desgaste que sufre un bien por el uso que se haga de el.

DIGITALIZACIÓN DE TELEVISIÓN. Consiste en la conversión de información analógica a información digital, de esta manera, resultan mucho más sencillos de manejar los contenidos y con cualidades superiores en imágenes y sonido. Este nuevo concepto de televisión constituye la evolución de la actual televisión convencional analógica.

DIRECTV. Empresa que ofrece servicios de difusión directa de televisión por satélite en vivo con sede Estados Unidos. Transmite televisión digital incluidos canales de audio y radio por satélite a los televisores fijos de Estados Unidos y América Latina donde los clientes suscritos cuentan con un decodificador y una antena parabólica receptora.

DMA (Division Multiple Access). Consiste en la asignación de un código único para cada equipo terminal conectado a la red. La característica de estos códigos, es que no se interfieren mutuamente. La estación base los descifra aplicando métodos de separación de códigos, consiguiendo establecer comunicación unívoca con cada equipo terminal enganchado.

DOCSIS. (DATA OVER CABLE SERVICE INTERFACE SPECIFICATION). Especificación de interfaz para servicios de datos por cable. Es un estándar que define los requisitos de la interfaz de comunicaciones y operaciones para los datos sobre sistemas de cables. Muchos operadores de televisión por cable lo emplean para proporcionar acceso a Internet sobre infraestructura de redes HFC (hibridas de fibra –coaxial) existentes.

DONGLES. Pieza de hardware utilizada para acceder a los servicios de Internet móvil en equipos de cómputo.

DRAG ALONG. Pactos en operaciones de inversión de empresas en las que hay un socio principal y otro minoritario. Las cláusulas de “Drag Along” también conocidas como Derecho de arrastre permiten al socio que puede ejercer tal derecho (normalmente el que tiene la mayoría) obligar al socio minoritario a que “le acompañe” y vendan juntos.

DUMP PIPES. Se refiere a la red de un operador que se utiliza simplemente para transmitir información entre el dispositivo del cliente y la Internet.

DVNO (Data Virtual Network Operator) Hace referencia a compañías de servicios móviles de datos que no poseen infraestructura propia sino que arrienda la de un tercero.

DTH SOCIAL. Se refiere a la universalización del servicio de televisión abierta en Colombia a través de una plataforma y la utilización de antenas satelitales.

 

E

EBOOKS. Es un libro en formato electrónico o digital. Está confeccionado para ser leído en cualquier tipo de ordenador o en dispositivos específicos como los lectores de tinta electrónica e, incluso, en ordenadores de bolsillo o teléfonos móviles.

ECONOMIA DE ESCALA. En términos de microeconomía, son las ventajas de los costos que una empresa obtiene gracias a la expansión. Sirve para el largo plazo y hace referencia a las reducciones en el costo unitario a medida que el tamaño de una compra es mayor.

ENDEUDAMIENTO. Es un indicador financiero su objetivo es evaluar el grado y la modalidad de participación de los prestamistas de una empresa y precisar los riesgos en los cuales incurren tanto estos como los dueños, así como la conveniencia o inconveniencia de cierto nivel de deuda.

EDUTAIMENT. Significa educación + entretenimiento. Es cualquier contenido de entretenimiento que está diseñado para educar y entretener.

ETB (EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ). Compañía de telecomunicaciones de Bogotá, presta los servicios de telefonía fija, Internet banda ancha conmutado e inalámbrico, Internet móvil, telefonía móvil y televisión. Su presencia se concentra en la ciudad de Bogotá, donde tiene la mayor participación en servicios de voz e Internet fijo.

EMCALI (EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI). Empresa prestadora de servicios públicos (energía, acueducto, alcantarillado y telecomunicaciones). Su presencia el telecomunicaciones se limita al departamento del Valle del Cauca.

EBITDA. Indicador financiero que permite determinar la utilidad obtenida por una empresa o proyecto, sin tener en cuenta los gastos financieros, los impuestos y demás gastos contables que no implican salida de dinero en efectivo, como las depreciaciones y las amortizaciones.

ESPECTRO RADIOELÉCTRICO. Medio por el cual se transmiten las frecuencias de ondas de radio electromagnéticas que permiten las telecomunicaciones (radio, televisión, Internet, telefonía móvil, televisión digital terrestre, entre otros).El espectro es administrado y regulado por el gobierno de cada país.

ERP. Sistemas de planificación de recursos empresariales que integran y manejan los negocios asociados con las operaciones de una compañía. Los sistemas ERP típicamente se utilizan para gestionar los procesos de producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de una compañía a través de módulos. Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP intervenienen en el control de actividades de negocios como: ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.

EV/EBITDA. Indicador que muestra la relación del valor de la empresa con su EBITDA. Es un múltiplo de valoración de empresa.

 

F

FACEBOOK. Empresa dueña de la red social Facebook, sitio web de acceso abierto a cualquier persona a través de una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica. Facebook es usado principalmente para mantener el contacto con amigos o compañeros compartiendo fotos, enlaces, vídeos, etc.

FITCH RATINGS. Empresa de consultoría a nivel global, dedicada a la calificación de crédito a través de la investigación y los datos. Ofrece conocimiento y experiencia en la transformación de la información para los inversionistas, emisores de valores y otros actores del mercado.

FLUJO DE CAJA. Es un informe financiero que presenta en detalle los flujos de ingresos (entradas) y egresos (salidas) de dinero que tiene una empresa en un período dado.

FONTIC. Fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Es una entidad adscrita al Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con autonomía administrativa y financiera y disfruta de un patrimonio propio. El propósito esencial es cobrar, recaudar y administrar los ingresos por concepto de las contrapartidas establecidas a los operadores de servicios y actividades de telecomunicaciones; financiar con cargo a dichos recursos los planes, programas y proyectos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones sociales que disponga el Gobierno Nacional y finalmente realizar seguimiento a los programas y proyectos que son objeto de financiación.

FROST & SULLIVAN. Empresa de consultoría para el crecimiento empresarial que atiende en diferentes sectores de la industria. Acompaña a los clientes en el desarrollo de estrategias innovadoras, análisis de investigación permanentemente de los mercados globales y regionales, identificación de tecnologías emergentes y seguimiento de los indicadores econométricos, y demográficos específicos de cada país.

FTEs (full time equivalent). Unidad que indica la carga de trabajo de un empleado o una empresa. Se utiliza a menudo para medir la participación de un trabajador en un proyecto, o para realizar comparaciones entre empresas.

FTTH. (FIBER TO THE HOME). También conocida como Fibra hasta la casa o Fibra hasta el hogar. Se basa en la utilización de cables de fibra óptica y sistemas de distribución ópticos adaptados a esta tecnología para la distribución de servicios avanzados como Internet banda ancha, televisión, telefonía, Internet, entre otros, a los hogares y negocios de los clientes.

 

G

G PON. (GIGABIT –PASSIVE OPTICAL NETWORK). Red Óptica Pasiva con velocidades superiores a 1Gbit/segundo. Surgió para establecer nuevas exigencias a la red como soporte de todos los servicios de voz y datos.

GOBIERNO CORPORATIVO. Se refiere al conjunto de principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa, como son los tres poderes dentro de una sociedad: los Accionistas, Dirección y Alta Administración.

GRUPO SLIM. Grupo de empresas que pertenecen al Mexicano Carlos Slim, entre las cuales se encuentran: Cigatam, Hulera, El Centenario, Bimex, Hoteles Calinda, Reynolds Aluminio, Seguros de México, Grupo financiero Inbursa, entre otras. En la actualidad, controla más de 200 empresas en América Latina, como Telmex y América Móvil (que operan bajo la marca Claro).

GPRS. (GENERAL PACKET RADIO SERVICE). Servicio General de Paquetes vía Radio, creado en la década de los 80 para Sistemas Globales de Comunicaciones Móviles para la transmisión de datos mediante conmutación de paquetes

GSM. Sistema global para las comunicaciones móviles (del inglés Global System for Mobile communications). GSM se considera, por su velocidad de transmisión y otras características, un estándar 2G (segunda generación).

GOOGLE. Empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto es el motor de búsqueda de contenido en Internet, ofrece también otros servicios: servicio de correo electrónico (Gmail), mapamundi en 3D (Google Earth), servicio de mensajería instantánea (G-Talk), sitio web de vídeos YouTube y otras utilidades web como Google Libros, Google Noticias, navegador de Internet (Google Chrome), y su más reciente creación, la red social Google+. Google lidera el desarrollo del sistema operativo llamado Android, usado actualmente en teléfonos celulares y tabletas.

GLOBAL SUPPLIERS ASSOCIATION (GSA). Sigla de la Asociación Global de Proveedores, la cual representa a los proveedores de telefonía móvil en todo el mundo. Esta asociación incluye empresas dedicadas tanto a la generación de insumos y materias primas para la producción de celulares como al desarrollo de software para su funcionamiento.

 

H

HANSENET. Compañía de Telecomunicaciones con sede en Hamburgo y operaciones en Lübeck, Berlín, Munich, Stuttgart y Frankfurt. El 1 de abril de 2011 HanseNet se integró plenamente con Telefónica Alemania. Ambas empresas operan en el día de hoy bajo el nombre de Telefónica Alemania GmbH & Co.

HD. Del inglés High Definition o High Quality. Sistema de vídeo con una mayor resolución que la conocida tradicionalmente (definición estándar), para el caso de un televisor sería HDTV.

HEADCOUNT (Empleados Directos). En términos de recursos humanos es un indicador que mide la cantidad de personas de una empresa con vinculación laboral directa.

HFC. Siglas de Híbrida de fibra y coaxial. Red que incorpora tanto fibra óptica como cable coaxial para entregar servicios de banda ancha y Televisión.

HHI- ÍNDICE DE CONCENTRACIÓN DE MERCADO. Se refiere a la concentración o reducción del número de empresas participantes en un mercado determinado.

HOLDING. Es una compañía que controla las actividades de otras mediante la propiedad de todas, o de una parte significativa de sus acciones. El principal beneficio económico de este tipo de estructura empresarial es el de la eficiencia fiscal. Puede considerarse una forma de integración empresarial, con todos los beneficios que ésta representa, pero surgen también cuando un grupo de capitalistas va adquiriendo propiedades y firmas diversas, buscando simplemente la rentabilidad de cada una y no la integración de sus actividades.

HOME GATEWAY. Dispositivo que permite interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de comunicación.

High-Speed Packet Access (HSPA). Tecnología para la transmisión de voz y datos inalámbrica. Es la tecnología más usada por los actuales operadores móviles, sin embargo está siendo desplazada por la nueva versión HSPA+ que provee más velocidad y estabilidad del servicio. Teóricamente alcanza velocidades de hasta 14,4 Mbit/s en bajada y hasta 2 Mbit/s en subida.

HSPA+. Es una evolución de la tecnología HSPA. Fue adoptado a nivel mundial en el 2010. Provee velocidades teóricas de hasta 21 Mbps.

 

I

IDC. (Internet Data Center). Es una instalación empleada para albergar los sistemas de información de las compañías y sus componentes asociados, como hardware y software de almacenamiento. Generalmente incluye fuentes de alimentación, bases de datos de respaldo, controles de ambiente (por ejemplo, aire acondicionado) y otros elementos de seguridad de información.

INFRACEL. Operador de telecomunicaciones que pertenece al grupo Claro y que presta servicios de Larga Distancia Internacional.

INTERNET BANDA ANCHA. El término banda ancha se refiere al acceso de alta velocidad a Internet. Se define como la conexión rápida a Internet que siempre está activa. Permite a un usuario enviar correos electrónicos, navegar en la web, bajar imágenes y música, ver videos, unirse a una conferencia vía web y mucho más. El acceso se obtiene a través de uno de los siguientes métodos:
Línea digital del suscriptor (DSL)
Módem para cable (HFC)
Fibra Óptica
Redes Inalámbricas
Satélite
Aunque los estándares de banda ancha varían entre países, el Ministerio de las TIC en Colombia considera banda ancha las conexiones a Internet fijo con velocidad efectiva de bajada (Downstream) mayores o iguales a 1.024 Kbps.

INTERNET CONMUTADO. Conexión a Internet mediante línea telefónica tradicional. La velocidad de conexión por medio de una línea telefónica tradicional no supera los 56 kbps (kilobits por segundo). Debido a la baja velocidad que desarrollan, este tipo de conexiones recibe el nombre de banda estrecha.

INTERNET DEDICADO. Es un servicio de enlaces, canales o rutas exclusivas para el cliente con excelentes estándares de calidad.

IOS. Es un sistema operativo móvil de la firma APPLE Inc. originalmente desarrollado para el iPhone, siendo después usado en otros dispositivos de esta misma firma. Este sistema operativo está basado en el concepto de manipulación directa, usando gestos multitáctiles.

IP. Es un protocolo de red en el que se basa Internet y que permite la transmisión de datos.

IPTV. Internet Protocol Television. Sistemas de distribución de señales de televisión y vídeo, usando conexiones sobre el protocolo IP..

IRU (INDEFEASIBLE RIGHT OF USE). Derecho Irrevocable de Uso. El titular del IRU tiene derecho a usar la capacidad durante el plazo y con el ancho de banda que se especifica. Así mismo este derecho exige un compromiso de uso de una red por un tiempo y capacidad definidos que no pueden ser revocados, hasta concluir los tiempos acordados.

ISDN. (INTEGRATED SERVICES DIGITAL NETWORK). Red Digital de Servicios Integrados, comúnmente llamada RDSI en español. Tecnología creada para proveer servicios de voz, datos y video, sobre las líneas telefónicas, de amplio uso en la decada de los 90, convelocidades de 64Kbps.

 

K

KBps/kbps. kilobit por segundo. Unidad de medida que se usa en telecomunicaciones e informática para calcular la velocidad de transferencia de información a través de una red. Su abreviatura y forma más corriente es kbps o a veces kb/s. El símbolo estándar internacional es kbit/s.

Equivale a 1000 bits por segundo = 1000 bit/s.
Ejemplo: 64 kbit/s = 1000 x 64 = 64 000 bit/s

KNOW-HOW. Es una expresión inglesa utilizada en el comercio internacional para denominar los conocimientos preexistentes no siempre académicos, que incluyen: técnicas, información secreta, teorías e incluso datos privados (como clientes o proveedores). El know-how tiene una directa relación con la “experiencia”, esto es la práctica prolongada y consistente que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo. Cuando se aplica a una organización se dice que es la experiencia con que esta cuenta para desarrollar sus actividades, ya sea productivas, administrativas, financieras, comerciales y de control. El “know-how” en una empresa, a partir de la era industrial, se ha convertido en valioso activo intangible, el cual incluye la forma de mezclar componentes, los equipos utilizados, el personal, entre otros.

KPMG. Compañía de servicios profesionales que ofrece entre otros, servicios de auditoría y asesoramiento financiero de negocio.

 

L

LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL ENTRANTE (LDI-E). Es el tráfico cursado por las llamadas de larga distancia internacional, originadas en el extranjero y destinadas a usuarios ubicados en el territorio Colombiano.

LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL SALIENTE (LDI-S). Es el tráfico cursado por las llamadas de larga distancia internacional, originadas en el territorio colombiano y con destino a usuarios ubicados en el extranjero.

LIQUIDEZ. En economía representa la cualidad de los activos para ser convertidos en dinero efectivo de forma inmediata sin pérdida significativa de su valor. De tal manera que cuanto más fácil es convertir un activo en dinero se dice que es más líquido.

 

M

MARGEN NETO. Indicador de rentabilidad que se define como la utilidad neta sobre las ventas netas. La utilidad neta es igual a las ventas netas menos el costo de ventas, menos los gastos operacionales, menos la provisión para impuesto de Renta, más o menos otros ingresos o egresos no operacionales.

MATRIZ BCG (BOSTON CONSULTING GROUP). La matriz BCG es una herramienta de planificación y análisis estratégico, que tiene en cuenta las tasas de crecimiento de los productos en el mercado. Su finalidad es ayudar a tomar decisiones de inversión, desinversión o incluso abandono de un producto. Se denomina BCG en respeto a la propiedad intelectual del Grupo Boston Consulting como creador de la matriz.

MATRIZ DOFA. Metodología que permite el estudio de la situación de una empresa o un proyecto, por medio del análisis de sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

MBA LAZARD. Firma líder regional en materia de asesoramiento financiero, administración de inversiones de renta variable y fija, y servicios de tesorería. Cuenta con oficinas en Buenos Aires (Argentina), Santiago de Chile (Chile), Lima (Perú), Bogotá (Colombia) y Panamá (Panamá) y con una extensa red de contactos definidos estratégicamente que le permiten realizar operaciones a nivel regional e internacional.

MEGA. Sigla que significa Meta Estratégica Grande y Ambiciosa, la cual es definida por las organizaciones para establecer unos objetivos en el mediano y largo plazo.

MEGAINVEST LTDA. Compañía nacional que producía contenidos de televisión por cable, fue adquirida por Telmex en octubre de 2007.

MERCADOS INCUMBENTES. Porción del mercado compuesta por clientes establecidos en una zona geográfica de manera permanente y que es potencialmente susceptible de ser el mercado a defender por el único operador local o el operador dominante.

M2M (MACHINE TO MACHINE). Concepto genérico que se refiere al intercambio de información o comunicación en formato de datos entre dos máquinas remotas.

MILLICOM. Operador de telefonía móvil propiedad de Millicom International Cellular S.A. (NYSE: MICC), con presencia en América, África y Asia. Las acciones de Millicom se cotizan en la bolsa de valores de Nasdaq bajo el símbolo MICC y en la bolsa de valores de Estocolmo bajo el símbolo MIC. Las oficinas centrales de Millicom se encuentran en Luxemburgo, la compañía provee de servicios de televisión e Internet, además de servicios móviles de telefonía e Internet en más de 16 países. Millicom también es el dueño de Amnet, una compañía que ofrece televisión por cable y servicios de Internet de banda ancha en Costa Rica , Honduras y El Salvador , además, la compañía ofrece servicios de datos corporativos en Guatemala y Nicaragua.

MIPYMES. Término que se refiere a microempresas, pequeñas y medianas empresas.

MMS. (MULTIMEDIA MESSAGING SYSTEM). Sistema de mensajería multimedia. Es un sistema para enviar mensajes multimedia entre teléfonos móviles.

MODELO LRIC. (Long Run Incremental Cost) Es un modelo que se utiliza para establecer los costos eficientes de los precios regulados de las telecomunicaciones.

MOVISTAR. Telefónica Móviles España, S.A. es una compañía española de telecomunicaciones que opera bajo la marca comercial Movistar y que pertenece al grupo Telefónica de España. Desde mayo de 2010, Telefónica de España y Telefónica Móviles España operan bajo la misma marca Movistar y ofrecen paquetes de productos conjuntamente, con presencia en 25 países y una base de clientes superior a 300 millones a diciembre de 2012 .

MULTIPANTALLA. Término que se refiere al uso de las mismas aplicaciones o contenidos de información, comunicación, entretenimiento o productividad, sobre diferentes dispositivos de visualización físicos, como monitores, televisores, tabletas o teléfonos celulares inteligentes. Hace referencia al uso simultáneo, coordinado e integrado de éstas pantallas o monitores.

MVNO. Por sus siglas en ingles Mobile Virtual Network Operator (Operador Móvil Virtual), es una compañía de telefonía móvil que carece de una red propia de infraestructura. Para dar servicio, debe recurrir a la cobertura de red de otra empresa con red propia como un operador móvil con red con la que debe suscribir un acuerdo. En Colombia existen los siguientes operadores móviles virtuales: UNE, Uff Móvil, ETB y Virgin Mobile Colombia quien en el primer trimestre del año 2013 inició sus operaciones.

 

N

NAP. Network Access Point. En español Punto de Acceso a la Red. Es el punto donde confluyen las redes de los distintos proveedores de servicios de Internet y datos. Produce una mejora significativa en el servicio de las empresas que integran el NAP y reduce los costos por el uso de los enlaces. Existen puntos de acceso de este tipo a nivel internacional y a nivel nacional.

N-CDMA. Significa Código de Acceso Múltiple por División de banda estrecha. Es un método de acceso al canal utilizado por diversas tecnologías de comunicación por radio (comunicación celular).

NETFLIX. Empresa creada en 1997 en Estados Unidos bajo el concepto de un videoclub, que le proporciona al suscriptor por un cargo fijo mensual, una cantidad ilimitada de rentas de las películas y series de televisión de su catálogo, en línea a traves de Internet. Presta servicio en 40 países a más de 33 millones de suscriptores.

NETWORK READINESS INDEX NRI. Índice que mide la propensión de los países a aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicaciones. Se publica anualmente. El NRI busca comprender mejor el impacto de las TIC en la competitividad de las naciones y está compuesto de tres componentes: el medio ambiente para las TIC ofrecida por un país o una comunidad (mercado, políticas y regulatorias, el ambiente infraestructura), la disposición de las partes interesadas clave de la comunidad (individuos, empresas y gobiernos) para utilizar las TIC, y el uso de las TIC entre estos actores.

NOLs (Net Operating Losses).Pérdida Operativa Neta. Indicador financiero que refleja pérdidas de una compañía en un período determinado.

NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA NIIF. Normas contables adoptadas por el IASB, institución privada con sede en Londres. Constituyen los estándares internacionales o normas internacionales en el desarrollo de la actividad contable de una forma que es aceptada en todo el mundo.

N-PLAY. Término que se utiliza para definir a un operador de telecomunicaciones multiservicios (telefonía, Internet, televisión, etc.)

 

O

O2. Empresa de telecomunicaciones europea, especializada en telefonía móvil. La compañía formaba parte anteriormente del grupo BT Group plc bajo el nombre de BT Cellnet. Posee unos 28 millones de clientes repartidos por el Reino Unido, Alemania e Irlanda. También posee cuota de mercado en la República Checa y en Eslovaquia.

OBSOLESCENCIA. Caída en desuso de máquinas, equipos y tecnologías motivada no por mal funcionamiento, sino por un insuficiente desempeño de sus funciones en comparación con las nuevas máquinas, equipos, tecnologías introducidos en el mercado.

OCCEL. Empresa de telefonía celular que operaba en el occidente del País, fue integrada con Comcel en septiembre de 1998 y ahora opera con la marca Claro.

OFERTA OFF NET. Son los planes, promociones, servicios, precios que los operadores ofrecen a sus usuarios/clientes, que involucran interacción o comunicación con usuarios de una red de otro operador.

OFERTA ON NET. Son los planes, promociones, servicios, precios que los operadores ofrecen a sus usuarios/clientes, que involucran interacción o comunicación con usuarios de su misma red.

OLA. Marca de telefonía celular de la compañía Colombia Móvil S.A., que operó desde el año 2003 y desapareció para darle paso a “Tigo” en diciembre de 2006, luego del cambio de participación accionaria de la compañía y control de la misma por parte de Millicom.

OLIVER WYMAN INTERNATIONAL (ITB). Oliver Wyman es una firma global de consultoría de gestión que combina el conocimiento profundo de la industria con experiencia especializada en estrategia, operaciones, gestión de riesgos, y la transformación de la organización.

OPEX. Son los costos y gastos necesarios para el funcionamiento del día a día del negocio, como salarios, servicios públicos, mantenimiento, etc.

ORANGE. Es una compañía de propiedad de France Télécom, uno de los operadores de telecomunicaciones grandes del mundo, con más de 230 millones de clientes a 2012. Orange es la única imagen comercial de todos los servicios de France Télécom. La compañía tiene su sede en Francia.

OVER THE TOP (OTT). Se refiere a los servicios de video, televisión, telefonía y otros servicios de información y comunicación, prestados a través de Internet por compañías especializadas en desarrollar contenidos (por ejemplo Amazon, Netflix, Apple, skype, google y otros). Los servicios OTT se entregan directamente al usuario mediante la conexión a Internet del cliente por parte del operador local, sin necesidad de que el prestador del servicio sea propietario de la red de acceso.

 

P

PAQUETIZACIÓN. En el contexto del negocio de telecomunicaciones, significa “agrupar” varios servicios para venderlos juntos.

PCS. Servicio de Comunicación Personal o PCS por sus siglas en inglés es el nombre dado para los servicios de telefonía móvil digital en varios países y que operan en las bandas de radio de 1800 o 1900 MHz.

PERFIL DE RIESGO ECONÓMICO. Es el resultado de la evaluación personalizada sobre la situación financiera de una empresa. Se contempla el nivel de ingresos, los gastos y otras deudas, principalmente

PLANES POSPAGO. Son aquellos planes que pagan mensualmente una cuota fija, esto dependiendo del plan que se eligió y en muchas situaciones cumpliendo con contratos de permanencia mínima.

PLANES PREPAGO. Son aquellos servicios donde no se adquiere una obligación de pago mensual, solo cuando se tiene el dinero se compra o se adquiere el servicio en la cantidad y tiempos que se desee según la disponibilidad del proveedor del servicio, sin compromisos ni contratos de permanencias.

PORTABILIDAD NÚMERICA. Es una funcionalidad que permite al usuario conservar el número telefónico cuando se cambia de una compañía a otra.

PORTABILIDAD INFORMÁTICA. Hace referencia a la capacidad de un programa o sistema de ejecutarse en diferentes plataformas o arquitecturas con mínimas modificaciones.

PYRAMID RESEARCH. Compañía consultora con presencia a nivel mundial, que realiza investigaciones y entrega análisis para la industria de las industria de las tecnologías de información y comunicación entre otras.

 

R

RADIO BASE O ESTACIÓN BASE. Instalación fija de radio (infraestructura física más equipos electrónicos y antenas), utilizada para la comunicación de uno o más dispositivos móviles, como por ejemplo un teléfono móvil o una maquina o computadora portátil con un modem de comunicación celular. Las estaciones base están asociadas a la cobertura del servicio por parte de su proveedor y cada una tiene un radio de alcance que le permite conectar los dispositivos que se encuentran en éste, con el resto de dispositivos de la misma red u otras redes fijas y móviles.

RATIO. Es una relación entre dos números que puede ser de crecimiento o decrecimiento.

RED CABLEADA. Red de acceso alámbrico para la prestación de servicios de información y comunicación y la conexión de diferentes dispositivos (de acceso alámbrico).

RED HÍBRIDA. Combina las características de dos o más tipos de redes. Esta combinación puede referirse tanto a dispositivos como a tecnologías de conexión (cobre, fibra, coaxial, etc).

RENTABILIDAD DEL ACTIVO. Es una medida que nos indica la rentabilidad que le entregan los activos que la empresa utiliza en su operación. Su fórmula es: ROA = Utilidad Neta / Activos.

RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO. Es un indicador financiero que se obtiene de la relación Utilidad Neta/Patrimonio. Mide el rendimiento que los socios o dueños de la empresa obtuvieron sobre su inversión.

RFID. Son las siglas de Radio Frequency Identification, en español identificación por radiofrecuencia. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio hacia un receptor.

ROKU. Es un dispositivo que transforma el televisor común en un catálogo de contenidos e información disponible en Internet. Es fácil de instalar y brinda servicio de televisión por Internet, sin necesidad de una computadora.

REVENUES. Son “ingresos” asociados a la operación de una compañía.

ROAMING. Es un concepto utilizado en comunicaciones inalámbricas que está relacionado con la capacidad de un dispositivo para moverse de una zona a otra. Puede entenderse también como la capacidad de recibir y hacer llamadas o establecer una comunicación fuera del área de servicio de la red local del operador, desde un dispositivo móvil.

ROUTERS. Dispositivo que se utiliza para optimizar y enrutar las comunicaciones de los elementos de una red o de varias redes entre si.

 

S

SAP. Empresa con presencia global, líder en el diseño de productos informáticos, tales como sistemas contables, de nómina, manejo de inventarios, entre otros, que mejoran la productividad de las compañías y su gestión empresarial.

SATELCARIBE S.A. Cable operador de televisión que fue adquirida en su totalidad en agosto de 2007 por Telmex (ahora Claro). A esa fecha contaba con 57.000 usuarios.

SERVICIOS CONVERGENTES. Disponer de un servicio de información y comunicación en cualquier circunstancia que se encuentre el usuario, de tal modo que se pueda usar sin distinción cualquier dispositivo o cualquier red para el acceso.

SERVICIOS DE VALOR AGREGADO (SVA). Característica extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial. En telecomunicaciones son aquellos servicios que, utilizando como soporte redes, enlaces y/o sistemas de telecomunicaciones, permiten el acceso a Internet, transferencia de datos, servicio de almacenamiento, información de voz o servicios especiales y audiotexto, entre otros. Se conoce como Valor Agregado en comparación con los servicios básicos de telecomunicaciones de voz.

SERVICIOS EN LA NUBE. Son servicios que se usan a través de Internet. Antes, todo lo referente al procesamiento y almacenamiento de datos se hacía desde el computador, es decir se tenían que instalar los programas en el computador directamente para que algunos servicios funcionaran. Los servicios en la nube permiten que de forma remota se operen éstos, tanto en su procesamiento como almacenamiento sin necesidad de tenerlos instalados. Esto permite movilidad, disponibilidad desde cualquier lugar y ahorro de dinero en muchos casos, por no tener que comprar ni mantener hardware y software localmente.

SERVICIOS PROFESIONALES. Conjunto de actividades basadas en conocimiento tecnológico para la integración de soluciones de información y comunicación a la medida de clientes de acuerdo a sus necesidades particulares. Este servicio es prestado por personal altamente calificado a clientes corporativos y el sector gobierno.

SHERMAN & STERLING. Compañía con presencia global que presta servicios de asesoría y consultoría a diferentes corporaciones: instituciones financieras, gobiernos y organizaciones no gubernamentales.

SIC – SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO. Organismo de carácter técnico orientado a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano. Sus objetivos están orientados a fortalecer la propiedad industrial, protección al consumidor, gestionar el Sistema Nacional de normalización, certificación y metrología, protección de la competencia y vigilancia de las cámaras de comercio.

SII DEL MINTIC. Sistema Integral de Información (SII) del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MINTIC)

SIUST de la CRC. Sistema Único de Información de Trámites de Telecomunicaciones (SIUST) de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)

SKYPE. Aplicación que permite comunicaciones de texto, voz y video sobre Internet a nivel global. Sirve para hacer llamadas y videollamadas, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos con otras personas que usan este mismo software.

SMARTPHONES. Teléfono inteligente. Es un teléfono móvil con capacidad de almacenar datos y realizar actividades semejantes a una minicomputadora y permite la conectividad a Internet. El término “inteligente” hace referencia a la capacidad de usarse como un computador de bolsillo, permite al usuario instalar programas adicionales, son multitarea, permiten el acceso a Internet vía WIFI o redes celulares, función multimedia (cámara y reproductor de video), GPS (Sistema de Posicionamiento Global), programas de navegación, entre otros.

SOSTENIBILIDAD. Permanencia de una organización en el tiempo a través del equilibrio de 3 pilares fundamentales: el ambiental, el económico y el social. Este concepto comprende el uso responsable de sus recursos, naturales o transformados, equilibrio en las relaciones entre el capital humano y la empresa, y por supuesto los beneficios económicos que todas las partes interesadas deben recibir sin afectar el bienestar de ninguna.

SUI de la SSPD. Sistema Único de Información (SUI) de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD)

SUPERVIEW. Empresa de telecomunicaciones con servicios de televisión por cable con operación principal en la ciudad de Bogota y santanderes. Fué, adquirida por Telmex (hoy Claro) en el año 2006.

SWITCHES. En computación, informática y telecomunicaciones, es un dispositivo que permite interconectar redes. Interconecta dos o más partes de una red, funciona como un puente que transmite datos (información) de un segmento a otro. Su empleo es muy común cuando existe el propósito de conectar múltiples redes entre sí para que funcionen como una sola.

 

T

TABLETS. Es una computadora portátil de mayor tamaño que un teléfono inteligente, integrada en una pantalla táctil (sencilla o multitáctil) con la que se interactúa primariamente con los dedos o una pluma, sin necesidad de teclado físico ni ratón. Estos últimos se ven reemplazados por un teclado virtual en determinados modelos. El término puede aplicarse a una variedad de formatos que difieren en la posición de la pantalla con respecto a un teclado. Dentro de sus funciones puede tener acceso a correo electrónico, visitar páginas web, escuchar música, reproducir videos, jugar video juegos y/o ejecutar diversos programas desde cualquier parte. Por lo general pueden conectarse a redes WIFI (redes inalámbricas locales). Pueden leerse y modificar documentos, entre otros.

TACC. Tasa Anual de Crecimiento Compuesto. = (Monto final / Monto Inicial) elevado a (1/(No de años)) – 1. Sigla en inglés CAGR. Utilizada para conocer el crecimiento o decrecimiento medio de una cifra en un periodo de análisis de varios años.

TDMA. Acceso Múltiple por división de Tiempo. Es una tecnología inalámbrica de amplio uso hasta principios de la decada del 2000, que permite la transmisión de señales digitales y cuya idea consiste en ocupar un canal (normalmente de gran capacidad) de transmisión de información a partir de distintas fuentes, de esta manera se logra un mejor aprovechamiento del medio de transmisión.

TDT. Televisión Digital Terrestre. Es la transmisión de televisión mediante una señal digital a través de de una red de repetidores terrestres. Esta tecnología permite comprimir señales para un uso más efectivo del espectro radioeléctrico, lo que indica que se pueden transmitir más canales (se multiplica por cuatro), eliminar ruidos e interferencias, mayor calidad de imagen (panorámica), sonido digital (selección de idioma y subtítulos), servicios adicionales tales como servicios de información (noticias, tiempo, tráfico, otros), servicios de radio digital, pagar por ver, telebanca, telecompra, tele-educación, correo electrónico, juegos interactivos, entre otros e Interactividad donde el telespectador podrá interactuar con los canales y decidir en todo momento que tipo de contenidos y servicios desea obtener, como por ejemplo guía electrónica de programación, multicámara (método de filmación de películas y programas de televisión), publicidad interactiva, concursos o encuestas televisivas.

TELCO. Abreviatura de telecomunicaciones.

TELEASOCIADAS. Empresas de Telecomunicaciones regionales asociadas a la antigua empresa Telecom Colombia.

TELECOM. Hoy conocida como Telefónica Telecom y anteriormente como Colombia Telecomunicaciones. Fue una de las operadoras de telecomunicaciones más grande de Colombia. Presta hoy servicios de telefonía fija local, larga distancia nacional e internacional, servicios de Internet banda ancha y transmisión de datos, televisión satelital bajo la marca Movistar.

TELEFÓNICA (Telefónica de España – MOVISTAR) Empresa de Telecomunicaciones de España con presencia en 25 países y más de 300 millones de clientes. La empresa opera fundamentalmente en España, Europa y América Latina. Su sede está en Madrid, España y emplea a unas 269.050 personas.

TELEIMAGEN. El concepto se utiliza para nombrar al conjunto de las técnicas y de los procedimientos que permiten obtener imágenes para ser transmitidas por redes de comunicaciones. Es el envío de imágenes usando redes de comunicaciones bajo diversos protocolos, redes, formatos, entre otros.

TELETRABAJO. Conocido también como trabajo a distancia. Permite trabajar en un lugar diferente a la oficina, mediante la utilización de los nuevos medios informáticos, trabajando de forma no presencial.

TELEKOM AUSTRIA. Principal compañía de telecomunicaciones en Europa Central y del Este. A mitad del 2012 tenía 20 millones de suscriptores de celulares y 2.6 millones de líneas fijas. América Móvil cerró acuerdo de compra y ahora es dueño del 22.76% de la compañía. En su portafolio cuenta con servicios de voz fija, banda ancha, Internet, servicios multimedia, Televisión, datos e información, entre otros.

TELEMEDICINA. Se define como la prestación de servicios de medicina a distancia. La telemedicina incluye tanto diagnóstico y tratamiento, como la educación y la formación médica. Para su implementación se emplean usualmente tecnologías de la información y las comunicaciones. Busca la optimización de los servicios de atención en salud, ahorrando tiempo y dinero y facilita el acceso a zonas distantes para tener atención de especialistas.

TELENOR. Compañía telefónica de Noruega. Emplea a 23.400 trabajadores, 12.400 de los fuera de Noruega. Tiene participaciones en empresas de telecomunicaciones en Suecia, Dinamarca, Hungría, Ucrania, Montenegro, Rusia, Serbia, Malasia, Tailandia, Bangladesh, Pakistan y México.

TELESP. Telecomunicaciones de Sao Paulo. Empresa Brasileña del grupo español Telefónica. En el 2011 se inició su fusión con la empresa Vivo para integrar los negocios de telefonía fija y móvil con el objetivo final de ahorrar costos.

TELIA. Anterior empresa de telecomunicaciones móvil de Suecia. Controlada inicialmente por el estado sueco como una corporación de servicio público. Fue fusionada en el 2002 con Sonera y se conformó la empresa Teliasonera conformándose como empresa líder en la región nórdica.

TELIASONERA. Operadora de telefonía móvil dominante en Suecia y Finlandia. Opera en otros países como Noruega, Dinamarca, Estonia, Letonia, España, Rusia y Turquia con más de 100 millones de usuarios. Su sede central se ubica en Estocolmo.

TELMEX. Empresa de Telecomunicaciones de México (hoy opera sobre la marca Claro), proporciona servicios de telefonía de línea fija local y de larga distancia nacional e internacional, así mismo redes corporativas, acceso a Internet, administración de redes, venta de equipos telefónicos, servicios satelitales, televisión por cable e interconexión.

TI. Tecnologías de Información, recursos, procedimientos, herramientas y métodos empleados para recabar, procesar, almacenar, mantener, manipular o distribuir, transmitir información.

TIC. Tecnologías de la Información y Comunicación. Son aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información mediante procesos de creación, modificación, almacenamiento, protección y recuperación de la misma.

TIGO. Marca de operador de telefonía móvil, propiedad de Millicom Internacional Cellular S.A, con presencia en América, África y Asia. Provee servicios móviles, televisión e Internet. Su presencia en América Latina es Bolivia, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Paraguay.

TIME TO MARKET. Tiempo que transcurre entre el proceso de concepción de un producto y la disponibilidad del mismo para la venta a los clientes potenciales.

TOTAL PLAY. Proveedor de televisión por cable. Ofrece televisión por cable, teléfono (fijo y celular) e Internet. Es parte del Grupo Salinas de México y entro a Colombia dentro del Plan Vive Digital.

TPBC. (TELEFONIA PÚBLICA BASICA CONMUTADA). Servicio Básico de telecomunicaciones cuyo objeto es la transmisión conmutada de voz a través de la Red Telefónica Pública Conmutada, con acceso generalizada al público. Los servicios a los que hace referencia son telefonía local, local extendida, larga distancia nacional e internacional y telefonía móvil rural.

TRÁFICO. Indicador utilizado en telecomunicaciones que permite visualizar la magnitud de los recursos utilizados en una red en un tiempo determinado. A mayor tráfico, mayores son las necesidades de infraestructura en elementos de una red de Telecomunicaciones (plataformas, equipos, etc.)

TV AZTECA. Conocida comercialmente como Azteca, propiedad del Grupo Salinas dueña de muchas marcas como Banco Azteca. Es uno de los principales productores de contenido para televisión en español en el mundo. También es propietaria de Azteca Americana, la cadena de televisión de mayor crecimiento en los Estados Unidos, opera Azteca Internet y mercado virtual para usuarios de habla hispana en América del Norte.

TV CABLE. Fue una de las empresas de Televisión por Cable más grande del país. Actualmente en propiedad de Telmex (claro).

TV COMUNITARIA. Es un servicio de televisión ofrecido por operadores de barrios o comunidades, son los antiguos sistemas de televisión conocidos anteriormente como la “Parabólica”.

TV DIGITAL. Se refiere al conjunto de tecnologías de transmisión y recepción de imagen y sonido, a través de señales digitales. En contraste con la televisión tradicional, la televisión digital habilita la posibilidad de crear vías de retorno entre consumidor y productor de contenidos, abriendo la posibilidad de crear aplicaciones interactivas.

 

U

UFF!. Operador Virtual Móvil de Colombia de propiedad de Bancolombia. Presta Servicios de telefonía móvil, comunicaciones de larga distancia internacional, datos y mensajería entre otros.

UGI. Unidad Generadora de Ingresos. Término que se utiliza en la industria de las Telecomunicaciones y representa la suma de todos los servicios de TV, Internet y telefonía, entre otros, sin importar si son fijos o móviles, que un operador ha vendido a sus clientes en los mercados donde actúa. Un cliente que adquiere servicios de televisión e Internet se cuenta como dos unidades generadoras de ingresos, ya que mantiene dos suscripciones.

UMTS. (UNIVERSAL MOBILE TELECOMUNICATIONS SYSTEM). Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles. Es una de las tecnologías con capacidades multimedia usadas por los operadores móviles, desarrollada a finales de la decada de los 90.

UNCTAD. Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. En la actualidad cuenta con 193 estados miembros y su sede se encuentra en Ginebra, Suiza. Es el órgano principal de la asamblea General en la esfera de Comercio y Desarrollo.

 

V

VALORACIÓN DE EMPRESAS. Es una actividad que se desarrolla por parte de inversores, dueños, socios estratégicos o eventuales compradores o aliados de una compañía, para determinar el valor que la empresa tiene de acuerdo con su operación, activos y generación de fondos.

VDSL. (VERY DIGITAL SUSCRIBER LINE). Se trata de una tecnología de acceso a Internet de Banda Ancha, sobre par de cobre. Esta en particular, es de muy alta tasa de transferencia de información. Se usa en especial para la trasmisión de televisión de alta definición por red.

VENTA CRUZADA. Es una táctica mediante el cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos de la compañía.

VIRGIN MOBILE. Empresa de telecomunicaciones que pertenece al grupo Virgin de origen británico. Opera sobre el esquema de telefonía móvil virtual en Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Chile, Sudáfrica, Francia, India y Australia. En el primer trimestre del año 2013 lanzó operaciones en Colombia.

VIVE DIGITAL. Es el plan desarrollado por el actual gobierno nacional, que busca que el país de un gran salto tecnológico mediante la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital nacional, impulsando el acceso, uso y apropiación de los servicios de información y comunicación.

VIVO – BRASIL. Operador de telefonía móvil, televisión por cable, televisión por satélite, telefonía fija y servicios de Banda Ancha de Brasil, con más de 70 millones de clientes. Es de propiedad de Telefónica de España desde el 2010.

VODAFONE. Es uno de los Operadores de telecomunicaciones más grandes a nivel mundial. Vodafone tiene más de 250 millones de abonados en 28 países.

VOZ SOBRE IP (VOIP). Prestación del servicio de telefonía utilizando el protocolo Internet.

VPN. VALOR PRESENTE NETO. Es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número de flujos de caja futuros, originados por una inversión. La metodología consiste en descontar al momento actual (es decir, actualizar mediante una tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se le resta la inversión inicial, de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.

VPN VIRTUAL PRIVATE NETWORK (RED PRIVADA VIRTUAL). Servicio que permite que un usuario por medio de Internet acceda a su red corporativa de manera segura y remota.

 

W

WIFI. Hace referencia a una tecnología de redes inalámbricas. Permite conexión de diferentes dispositivos y el acceso a ciertos servicios de forma inalámbrica.

WACC. Promedio Ponderado del Costo de Capital, se trata del costo promedio ponderado de los recursos que una empresa utiliza para su operación. Se utiliza como tasa de descuento para descontar los flujos de fondo operativos para evaluar una empresa.

W-CDMA. Wideband Code Division Multiple Access (en español Acceso múltiple por división de código de banda ancha), es la tecnología de acceso móvil en la que se basan varios estándares de telefonía móvil, de tercera generación (3G).

WIDELITY. Empresa de servicios profesionales y de consultoría que ofrece una gama completa de servicios a comercializar, vender, diseñar, implementar y operar redes de comunicaciones, con operaciones en Estados Unidos, el Caribe, Brasil y Colombia.

WINDOWS MOB. (WINDOSW MOBILE). Es un sistema operativo móvil desarrollado por Microsoft y diseñado para uso en teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles.

 

Y

YAHOO. Es una empresa global de medios con sede en los Estados Unidos, posee un portal de Internet, un directorio web y una serie de servicios, incluido el popular correo yahoo.

YOUTUBE. Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos. Entre el contenido que se puede encontrar están video clips o trozos de películas, series, videos deportivos, música, pasatiempos, etc.

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